付款與次數政策

本服務透過 Shopline 金流處理所有付款，支援信用卡自動扣款、定期續訂等方式。所有交易以新台幣（NTD）計價。

本平台採「次數制」計費：訂閱方案每月固定次數自動補充；加購次數自購買日起 30 天內有效。

月訂閱方案：

訂閱次數於帳單週期結束後重置，未使用次數不累積。

加購次數（訂閱用戶限定）：

加購次數自購買日起 30 天內有效，不隨訂閱到期而消失。加購功能需先訂閱月方案方可使用。

體驗包（無需訂閱）：

次數消耗：

• 靜態貼圖：消耗 1 次
• 動態貼圖：消耗 2 次

3.1 升級方案（立即生效）

訂閱期間如需升級至更高方案，系統將依剩餘天數按比例計算差額（Proration）並立即收取，升級效果於付款成功後即刻生效。

計算方式如下：

• 退回舊方案剩餘天數之費用：舊方案月費 × （剩餘天數 ÷ 計費週期天數）
• 收取新方案剩餘天數之費用：新方案月費 × （剩餘天數 ÷ 計費週期天數）
• 實際收取金額 ＝ 兩者差額，採無條件進位至整數元，最低 NT$1

升級後，當期帳單週期不變；下一期起按新方案全額計費。升級後不適用降價退款，升級費用概不退還。

3.2 降級方案（次期生效）

訂閱期間如需降級至較低方案，系統將採預約降級方式處理：

• 當期訂閱繼續以原方案計費並維持原次數，不做任何調整。
• 下一計費週期起，系統自動以新（較低）方案之月費收取，並重置為新方案之月度次數配額。
• 降級期間不退還當期已支付之差額。

預約降級後，在下一計費日前可隨時至「訂閱方案」頁面取消降級預約，恢復原方案續訂。

3.3 次數處理

• 升級：每月配額立即提升至新方案額度，當期已使用次數保持不變，剩餘次數隨之增加。
• 降級：次期重置時依新方案配額計算，當期剩餘次數不因降級預約而減少。

本服務為數位即時交付：

• 訂閱方案：付款成功後，系統於 1 分鐘內自動啟用訂閱，次數立即計入帳戶，可即時使用。
• 加購次數：付款確認後，次數於 數分鐘內計入帳戶（視金流回覆速度）。
• 貼圖生成：在「生成貼圖」頁面輸入描述後，AI 通常於 30 秒至 3 分鐘內完成生成並顯示結果，實際時間依貼圖數量與伺服器負載而定。
• 貼圖下載：生成完成後，使用者可直接在平台上預覽並下載 ZIP 壓縮包，檔案符合 LINE Creators Market 規格，可直接上傳送審。

如付款後超過 10 分鐘次數仍未入帳，請聯絡客服並提供付款憑證。

商品最長交付期限：

• 月訂閱方案：付款成功後，次數於當期帳單週期（最長 30 日）內持續有效，每月自動補充。
• 加購次數／體驗包：付款確認後即時入帳，有效期限自購買日起 30 天，届滿未使用即失效。

由於本服務為即時 AI 數位內容生成，一般情況下已使用之次數不提供退款。

以下情況將自動退還消耗之次數：

• API 錯誤（ai_error）：AI 服務回傳錯誤
• 頻率限制（rate_limit）：API 請求超額
• 系統錯誤（worker_crash）：伺服器端未知錯誤

以下情況每日最多退還 10 次：

• 安全過濾（safety_filter）：內容被 AI 安全機制攔截
• 逾時（timeout）：生成時間超過限制

如因系統錯誤或重複扣款造成損失，請聯絡客服，本平台將協助處理退費。

• 次數為本平台數位使用權，不具現金價值
• 次數不可轉讓或兌換現金
• 加購次數自取得日起 30 天內有效，逾期自動失效；訂閱次數每月重置
• 次數限於本帳號使用，不可跨帳號移轉

如本平台決定終止服務：

• 將提前至少 180 日透過電子郵件及網站公告通知所有用戶
• 使用者應於公告期間內使用剩餘次數
• 服務終止後，未使用之次數可能失效
• 除法律另有規定外，本平台不負退款義務；但因系統錯誤或重複扣款所致之退費，依第 5 條規定辦理
• 如因系統錯誤導致次數無法使用，將提供補償或退款

如對帳單或扣款有疑問，請先聯絡禮AI 客服，我們將於 3 個工作天內回覆：

客服 Email：liaisticker@gmail.com

若協商未果，消費者可向各地消費者服務中心申訴，或依中華民國消費者保護法相關規定辦理。